[買取next One]によくよせられるお客様からのご質問です。
よくあるご質問について
お客様からよくお問い合わせのある買取・回収リサイクルについてのQ&Aです。
お申し込みについて
- 申し込みはどうすればいいのですか?
-
お申し込みはフリーダイアル 0120-111-049(携帯電話/PHS可能)又はメールにて承っております。
お気軽にお問い合わせください。お急ぎのお客様はお電話にてご相談ください。
- 申し込みに料金はかかりますか?
-
いいえ。お申し込み、出張見積もりには一切料金はかかりません。ご安心ください。
お見積もりにご納得頂いたうえでのご契約になります。
- 見積もりの際、タンスや食器棚などの中の物はどうすればいいですか?
-
そのままで結構です。但し、ご契約となり後日搬出する際には中の荷物に関しましては
事前にお客様の方で出して頂く事になります。ご了承ください。
- 今から引き取り・見積もりに来てほしいのですが。
-
はい、可能です。但し、どうしても車やスタッフの手配がつかない場合や、
土日祝日はご依頼が込み合っている場合がありますので、ご希望に添えない場合もございます。
料金・お支払いついて
- カードでの支払いは可能ですか?回収後日での支払いは可能ですか?
-
申し訳ございませんが、当社ではカードでのお支払い、
回収後日での支払いは承っておりません。当日に現金でお支払い頂く形になっております。
- 見積りの料金はかかりますか?
- いいえ。出張見積もりには一切料金はかかりません。ご安心ください。
- 出張見積りに来てもらった場合、キャンセルは可能でしょうか?
-
はい、大丈夫です。当社は見積りの際の査定額には自信がありますが、
もしご納得頂けない場合はもちろんキャンセルしてください。
見積りご納得頂き、ご契約にいたるまで、一切料金はかかりませんご安心ください。
- どうしてカードでの支払いを取り扱っていないのですか?
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カード決済を導入するとそれに際しカード会社への手数料や、
それらを管理する人件費などが発生致します。当社は徹底したコスト削減の元、
他社に負けない査定額を誇っております。
その為、カードでの決済は取り扱っておりません。ご了承ください。
買取・回収する不用品について
- 買取・回収できないものはありますか?
-
・銃刀法・麻薬取締法・ワシントン条約その他の関連法令の定めに違反するもの
・第三者の著作権・肖像権・知的所有権などを侵害するもの
・生き物
・盗品
・薬品、医療器具
・人体、臓器、細胞、血液等
・生モノ、中身の入った缶詰、パック詰め食品等
※ 生ゴミ等一般ゴミの収集は行っておりません。
その他、当社が不適当と判断したものに関しましては買取・回収致しません。
- 回収当日までに荷物が増えてしまった場合どうすればいいのですか?
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当日お伺いするスタッフに直接お申し付け頂ければ大丈夫です。
予めおわかりになるようでしたら、お電話かメールにてお知らせ下さい。
追加品も含めたお見積りを出させて頂きます。
- 買取・回収した不用品はどうなるのでしょうか?
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国内でリサイクルが可能なものはメンテナンスしネットオークションなどで再販致します。
国内では再販が難しいものに関しましては海外に輸出し再販致します。
不要になったものを必要な人へ。他社では有料で捨てているようなものも利益に還元させる事で、
当社は他社では不可能な商品も高価買取!格安または無料での回収を実現させました。
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